Dr ARRESTIER - Rhumatologue

"Cette note n’est pas contre vous Mme Arrestier mais contre votre secrétaire qui est aimable comme 1 porte de prison, ( je rejoins l'avis d’1 autre patient il y a 2 mois), même 1 fois elle s’est permise de me raccrocher au nez alors que j’étais polie et courtoise vis à vis d’elle !! Vous ( Mme Arrestier) et moi devions nous contacter par téléphone pour que j’ai en urgence 1 rdv avec vous, malheureusement à chaque fois je ratais vos appels. vous avez eu l’amabilité de m’appeler 3fois à des jours différents , dont 1 où vous me conseillez de contacter votre secrétaire, ce que j’ai fait il y a 3 jours, et à nouveau cette secrétaire a été exécrable au téléphone, me prenant de haut alors que je n’arrêtais de lui répéter que je l’appelais à votre demande pour avoir 1 rdv plus tôt que celui que j’avais pris en septembre, celle-ci n’a su que me dire sur un ton désobligeant : Mme Arrestier ne m’a donné aucune consigne vous concernant désappointée face à son comportement non professionnel et presque incorrect , impoli face à des patients, sachant que j’étais face à 1 mur et qui ne chercherait pas une autre solution, je l’ai saluée et j’ai raccroché. Je me tourne vers un autre rhumatologue et dont la secrétaire est elle professionnelle/ polie/ aimable et gentille.... la votre je l’appelle le dragon par mon expérience de l’avoir eu plusieurs fois au téléphone et à chaque fois cela se passait mal... Pascale Allenne"

"Le docteur Arrestier est de très bons conseils, très bon spécialiste. À l’écoute, et des explication simple. Je conseille après x soucis, le docteur a été super"

"Extrêmement décevant. Je me permets de mettre une étoile, non à cause du médecin, mais à cause de la secrétaire médicale qui a été d’un rare désagréable pour quelqu’un dont le métier est de recevoir les appels de futur patients. Je ne peux donner mon avis concernant ce médecin, mais le personnel employé devrait revoir leur façon de travailler, surtout quand ils ont au bout du fil des gens courtois envers eux. Je me suis tourné vers un autre cabinet bien plus respectueux. Nous sommes déjà en détresse médicale, pas besoin de se faire prendre de haut!"

"Je suis vraiment contente de Dr Arrestier Première consultation avec elle y a quelques jours. Je me suis senti écouté est comprise. MERCI."

"C'est la quatrième fois que je consulte le docteur Arrestier pour d'importants problèmes d'arthrose du genou. Elle est très à l'écoute sait expliquer et rassurer à chaque examen et après chaque traitement. Je recommande vivement ce Médecin rhumatologue pour ses compétences et son professionnalisme"

"Sans compassion et sans ménagement avec ma maman de 86 ans souffrant d'arthrose. Ses manipulations brutales au cours de la consultation ont provoqué de vives douleurs qui ont persisté. Je ne recommande pas ! Les vraies solutions et le soulagement ont été apportés par mon ostéopathe."

"Très bon rhumatologue à votre écoute Je recommande"

"Un premier rdv qui s’est très bien passé. Je compte y retourner et m’apprête à prendre un autre rdv de contrôle avec elle. Je suis étonnée des commentaires ou l’on voit qu’elle ne serait pas à l’écoute du patient car elle l’a vraiment été avec moi…et si elle a un peu de retard c’est parce qu’elle prend le temps avec chacun de ses patients non ? Je suis contente quand un professionnel s’occupe bien de moi, et selon le degré de gravité de la pathologie du patient il est normal de prendre plus ou moins de temps..et le retard s’enchaîne donc. Mais c’est pareil partout. Bref je ne comprends les avis excités. RAS pour moi"

"Après 1h de retard, vient mon tour, pas une escuse, rien ! je ne l'ai évidemment pas accueillis avec le sourire.. Comment cela est possible d'avoir autant de retard ?? Il faudrait prendre la demi journée pour venir vous voir, c'est absurde ! Un simple pardon pour le retard ne serait pas de trop Madame..."

"Pas à l'écoute du patient. Heure de rdv non respectée. Pas d'empathie avec le patient. Je ne recommande pas."